中國(guó)國(guó)際航空公司 Air China是中國(guó)唯一的載旗航空公司，承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪(fǎng)問(wèn)的專(zhuān)機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)及全球主要城市，擁有航線(xiàn)298條，通航城市154個(gè)，覆蓋31個(gè)國(guó)家和地區(qū)，帶您體驗(yàn)便捷、輕松的國(guó)航之旅。
軟件功能
出行管家、特價(jià)機(jī)票、辦理乘機(jī)、航班動(dòng)態(tài)、鳳凰知音、自助改期等簡(jiǎn)便操作隨時(shí)隨心,貼身服務(wù)盡善盡美。還有中、英文雙語(yǔ)可供選擇。
行程管理-國(guó)航行程，一手掌握
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機(jī)票預(yù)訂-國(guó)內(nèi)、國(guó)際隨便飛
每周為旅客提供超過(guò)7000個(gè)航班、130多萬(wàn)個(gè)座位。支持語(yǔ)音識(shí)別購(gòu)票，支付流程安全快捷。
會(huì)員服務(wù)-知音會(huì)員的好管家
提供全面的鳳凰知音賬戶(hù)管理功能，支持里程明細(xì)查詢(xún)、賬單查詢(xún)、受讓人管理和拍照補(bǔ)登。
里程兌換-飛行里程不再作廢
小里程，大用處。能換免票也能換禮品，從此里程不在作廢。
辦理值機(jī)-值機(jī)不排隊(duì)，就是任性
好座位，提前選。免去機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)排隊(duì)的煩惱，‘二維碼’直接登機(jī)，特別的體驗(yàn)給特別的你。
航班動(dòng)態(tài)-飛機(jī)在哪早知道
航班動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌控，精準(zhǔn)查詢(xún)航班起降時(shí)間，支持語(yǔ)音輸入，第一時(shí)間知曉航班狀態(tài)變更信息。
座享其成-好座位，提前選！
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相關(guān)資訊
中國(guó)國(guó)航在印度開(kāi)通 “全委托”行李免提服務(wù)
記者從中國(guó)國(guó)航孟買(mǎi)營(yíng)業(yè)部獲悉，自3月31日起，中國(guó)國(guó)航在印度開(kāi)通“全委托”行李免提服務(wù)，此舉將給中轉(zhuǎn)旅客提供通關(guān)便利。
據(jù)介紹，“全委托”行李免提服務(wù)是指旅客可以在國(guó)航境外始發(fā)航站通過(guò)預(yù)授權(quán)的方式，委托國(guó)航替代旅客本人在北京接受海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫部門(mén)對(duì)于國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)托運(yùn)行李的開(kāi)箱檢查。這樣旅客到達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)后，無(wú)需提取托運(yùn)行李即可直接辦理入關(guān)手續(xù)，并前往換乘國(guó)航國(guó)內(nèi)航班。
中國(guó)國(guó)航孟買(mǎi)營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人邵君告訴記者，旅客如需申請(qǐng)此項(xiàng)服務(wù)，在印度始發(fā)航站辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)，在行李條上簽字并確認(rèn)委托國(guó)航代辦該行李的海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫開(kāi)箱查驗(yàn)即可。
“以往旅客需要在中轉(zhuǎn)站自取行李，并辦理二次托運(yùn)，程序繁雜且耗時(shí)分心。此項(xiàng)服務(wù)將為旅客縮短北京中轉(zhuǎn)時(shí)間，提高通關(guān)效率。”邵君說(shuō)。●新華
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用戶(hù)評(píng)論
Yulan：手機(jī)APP太方便了，人工客服的態(tài)度也非常好!有時(shí)候遇到訂票的問(wèn)題問(wèn)客服基本都是秒回的，而且機(jī)票信息更新很快，同一個(gè)地方別的軟件不打折，在國(guó)航已經(jīng)開(kāi)始做活動(dòng)了，而且還有簽到獎(jiǎng)勵(lì)攢積分，積分多的話(huà)還可以升級(jí)成會(huì)員呢！
少年郎：有一次我的機(jī)票丟失了，當(dāng)時(shí)可急死我了，后來(lái)客服說(shuō)可以在中國(guó)國(guó)航的軟件上掛失，提交證件，然后根據(jù)里面的提示拍照，直接就可以在柜臺(tái)重新取票了，前后不過(guò)一個(gè)小時(shí)，還不用排隊(duì)，真的忙了我大忙了!
Melo ：我回家如果有事要臨時(shí)改期的話(huà)，基本上我都是在這個(gè)APP上改，手續(xù)費(fèi)很低而且方便，比同類(lèi)軟件好的就是不會(huì)亂抬價(jià)，我看了下其他APP，有的比這個(gè)軟件要貴很多，所以我只用這個(gè)買(mǎi)機(jī)票。
W ：這里面里程數(shù)也能兌換禮品，因?yàn)槌霾钗医?jīng)常會(huì)飛，然后就用這些里程數(shù)兌換了獎(jiǎng)品，真的是特別劃算，里程數(shù)越多的話(huà)得到的獎(jiǎng)品就越多，上次我用里程數(shù)換了一個(gè)抱枕和水杯，而且還有抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，差不多兩天內(nèi)就送到了，特別高效率。
鋼鐵俠 ：這個(gè)軟件可以直接在上面選座位，不會(huì)像以前那樣要去機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)排很久的隊(duì)了。而且還能查詢(xún)航班動(dòng)態(tài)，輸入航班號(hào)就能查詢(xún)到航班動(dòng)態(tài)，有時(shí)候身邊的朋友出行我都會(huì)提前問(wèn)好她們的航班號(hào)，提前查好這樣我也防心。
更新日志
更新版本：V6.3.0
更新時(shí)間：2020-3-2
更新內(nèi)容
- 購(gòu)票時(shí)支持提前選座
- 新增韓語(yǔ)版，現(xiàn)已支持中、英、日、韓四種語(yǔ)言。
- 出境上網(wǎng)服務(wù)全面改版，全新設(shè)計(jì)、體驗(yàn)更優(yōu)。
- 現(xiàn)在提前預(yù)選座位可以申請(qǐng)自動(dòng)辦理值機(jī)手續(xù)。
- 新增電子行李憑條查詢(xún)服務(wù)，取行李“無(wú)紙化”，方便又省心。
- 值機(jī)付費(fèi)選座可使用里程支付及代金券
- 優(yōu)化性能并修復(fù)已知Bug
