《哈羅單車》關(guān)鎖還在計(jì)費(fèi)怎么辦?有用戶在使用哈羅單車時(shí)遇到關(guān)鎖之后還在計(jì)費(fèi)的情況,這時(shí)候怎么辦呢?下面小編就給大家仔細(xì)的介紹一下吧,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
具體解決辦法:
1、用戶一般關(guān)鎖之后就可以直接停止計(jì)費(fèi),如果遇到?jīng)]有停止計(jì)費(fèi)的用戶可以選擇提交申訴;
2、用戶提交之后在三分鐘之內(nèi)即可收到計(jì)費(fèi)頁(yè)面;
3、如果用戶沒(méi)有收到計(jì)費(fèi)信息,用戶可以聯(lián)系官方客服或者通過(guò)微信公眾號(hào)尋找客服幫你解決。
ps:系統(tǒng)會(huì)按關(guān)鎖時(shí)間正常計(jì)費(fèi)的。
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