《Steam》客戶端崩潰怎么辦,很多steam玩家會(huì)面臨一個(gè)steam啟動(dòng)后又崩潰關(guān)閉的難題,那么這個(gè)難題怎么解決呢,現(xiàn)在小編分享給各位玩家一個(gè)解決辦法希望對(duì)各位玩家有幫助!
解決方式:
Steam客戶端故障排查
如果Steam啟動(dòng)后立即崩潰,無(wú)法正確打開(kāi)或關(guān)閉,我該怎么辦?
鑒于顧客硬件及軟件配置多種多樣,Steam可能由多個(gè)不同因素導(dǎo)致崩潰。本文所列的故障診斷步驟旨在確保您的Steam安裝正確,電腦環(huán)境良好,保證Steam如愿運(yùn)行。
有些情況下崩潰并不一定與用戶配置有關(guān),需由Steam開(kāi)發(fā)者通過(guò)客戶端更新解決。我們會(huì)自動(dòng)從受影響用戶中對(duì)故障轉(zhuǎn)儲(chǔ)進(jìn)行采樣收集,從而能通過(guò)Steam更新快速添加修復(fù)手段。
如果您已向Steam客服求助,他們也許會(huì)讓您提供更多信息或進(jìn)行測(cè)試,縮小產(chǎn)生問(wèn)題原因的范圍。
您也可以直接從Steam下載Steam客戶端應(yīng)用程序的最新版本。
基本Steam故障診斷
以下步驟可以確保您的Steam正確安裝。僅需少量技術(shù)知識(shí)即可進(jìn)行操作。
重啟電腦
顯然第一步通常最好是在重啟您的電腦的同時(shí)重啟Steam。
電腦重啟會(huì)清除所有系統(tǒng)狀態(tài)和緩存,同時(shí)重置其他程序并解除文件和其他資源的鎖定。
重新安裝Steam
Steam安裝程序可在此處下載:(http://store.steampowered.com/about/)并在其原安裝位置重新安裝。
此方法也許能修復(fù)Steam客戶端和服務(wù)文件的潛在問(wèn)題。在相同位置進(jìn)行安裝會(huì)保留所有已安裝的游戲。
警告!通過(guò)任何其他方法卸載Steam將會(huì)刪除所有的游戲及用戶資料內(nèi)容。
高級(jí)故障診斷
如果按照上述修復(fù)操作后錯(cuò)誤仍然出現(xiàn),問(wèn)題有可能出在Steam之外。
B鑒于高級(jí)故障診斷步驟與您電腦具體的配置有關(guān),我們強(qiáng)烈建議您聯(lián)系本地的專業(yè)技術(shù)人員,尋求進(jìn)一步幫助,完成相關(guān)步驟。
移除外部設(shè)備
有可能某個(gè)外部設(shè)備導(dǎo)致Steam無(wú)法正常工作。外部輸入設(shè)備所需要的特定驅(qū)動(dòng)程序有可能干擾Steam運(yùn)行。我們建議拔下電腦上所有非必須的輸入設(shè)備,減少這些設(shè)備干擾Steam運(yùn)行的可能。
刷新本地網(wǎng)絡(luò)硬件
包括重啟所有調(diào)制解調(diào)器及路由器。網(wǎng)絡(luò)硬件可能由于運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而進(jìn)入緩慢/中斷狀態(tài)。這會(huì)導(dǎo)致Steam啟動(dòng)的更新/登錄進(jìn)程自動(dòng)失敗或崩潰。
更新操作系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)
確保您的操作系統(tǒng)及所有硬件驅(qū)動(dòng)已是最新。
Windows系統(tǒng):“開(kāi)始”→搜索“更新”→運(yùn)行“檢查更新”
Mac:驅(qū)動(dòng)程序無(wú)法單獨(dú)更新,只有操作系統(tǒng)可更新。
檢查防病毒軟件
防病毒軟件與用戶系統(tǒng)深入關(guān)聯(lián)并能影響磁盤和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,進(jìn)而引起Steam故障。一些游戲還使用了復(fù)制保護(hù)技術(shù),可能被防病毒軟件視為惡意軟件,從而導(dǎo)致潛在的誤報(bào)警告。
您可能需要專業(yè)技術(shù)人員的幫助,確保您的防病毒軟件沒(méi)有干擾Steam。您甚至可能需要為了測(cè)試目的暫時(shí)禁用防病毒軟件。有必要的話可能還需要在您的防病毒配置上為Steam添加例外。
檢查其他程序與服務(wù)
在嘗試啟動(dòng)Steam時(shí),任何修改或監(jiān)視系統(tǒng)、磁盤或網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的軟件都可能造成問(wèn)題。這些程序和服務(wù)可以在后臺(tái)運(yùn)行并通常與防病毒軟件、廣告攔截器、網(wǎng)站優(yōu)化器、防火墻、系統(tǒng)清理器、錄音軟件、代理、性能增強(qiáng)程序等軟件相互關(guān)聯(lián)。
Y可能需要專業(yè)技術(shù)人員的幫助,確保這些服務(wù)和程序沒(méi)有干擾Steam。您甚至可能需要為了測(cè)試目的暫時(shí)禁用它們。
檢查防火墻
某些防火墻有可能阻礙Steam與服務(wù)器相連。您可能需要專業(yè)技術(shù)人員的幫助,確保防火墻未造成干擾。您甚至可能需要為了測(cè)試目的暫時(shí)禁用防火墻。有必要的話可能需要在您的防火墻上為Steam添加例外。
禁用超頻
一些用戶在制造商推薦設(shè)置之外運(yùn)行系統(tǒng)時(shí),超頻使用硬件以獲取更高性能。這可能造成內(nèi)存和件的損壞,應(yīng)當(dāng)禁用(通常在電腦BIOS中)。
測(cè)試在線連接
一些互聯(lián)網(wǎng)提供商緩存或壓縮在線數(shù)據(jù)來(lái)節(jié)省帶寬(特別是手機(jī)網(wǎng)絡(luò))。這可能使Steam出現(xiàn)問(wèn)題。測(cè)試該問(wèn)題的最好辦法是連接至一個(gè)完全不同的網(wǎng)絡(luò),最好是不同的服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)。
檢查硬盤錯(cuò)誤
所有的存儲(chǔ)盤/設(shè)備都可能受到文件損壞影響,特別是在老舊或重負(fù)載運(yùn)行的情況下。您可能需要專業(yè)技術(shù)人員幫助檢查您的硬盤可能存在的問(wèn)題。
Windows系統(tǒng):“我的電腦”→右鍵點(diǎn)擊硬盤→“屬性”→“工具”→“檢查錯(cuò)誤”
MacOSX系統(tǒng):“磁盤工具”→點(diǎn)擊“磁盤”→點(diǎn)擊“急救”(較早的OSX版本:點(diǎn)擊“修復(fù)磁盤權(quán)限”)
檢查RAM錯(cuò)誤
內(nèi)存錯(cuò)誤可能會(huì)造成Steam安裝過(guò)程和游戲出現(xiàn)問(wèn)題。您可能需要專業(yè)技術(shù)人員的幫助,檢查您的系統(tǒng)內(nèi)存可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
Windows系統(tǒng):“開(kāi)始”->查找“mdsched”并運(yùn)行“Windows內(nèi)存診斷”
如果您仍不能正常使用Steam客戶端,請(qǐng)聯(lián)系Steam客服,獲得更多幫助。
將您遇到的出錯(cuò)提示截圖,描述出現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)送給客服尋求幫助!
如果您遇遇到steam客戶端無(wú)法正常打開(kāi)和登錄的情況可以點(diǎn)擊《Steam》客戶端無(wú)法登陸解決辦法查看解決方法。
瀏覽量:02021-08-13
瀏覽量:02021-08-13
瀏覽量:02021-01-14
瀏覽量:02021-01-14
瀏覽量:02020-12-07
瀏覽量:02020-12-07