中國(guó)郵政APP，通常也被叫做手機(jī)郵局、集郵網(wǎng)廳APP ，這是由中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司官方推出的一款全新手機(jī)應(yīng)用軟件，也就是大家常說(shuō)的中國(guó)郵政官方APP。該軟件將旗下包裹、報(bào)刊、封片卡以及媒體資源進(jìn)行整合，打造出一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)。它具備查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、退訂、售后、管理等多種功能，還提供報(bào)刊訂閱、優(yōu)選Shopping、郵政小包、郵編查詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、郵件查詢(xún)、資費(fèi)查詢(xún)和資費(fèi)計(jì)算等服務(wù)，極大地方便了用戶(hù)在線(xiàn)辦理郵政業(yè)務(wù)。
中國(guó)郵政 APP 秉持“情系萬(wàn)家，信達(dá)天下”的使命，以普遍服務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、農(nóng)村電商作為主要業(yè)務(wù)范疇，對(duì)報(bào)刊訂閱、寄遞服務(wù)、簡(jiǎn)易保險(xiǎn)、郵樂(lè)購(gòu)等專(zhuān)業(yè)功能板塊進(jìn)行全面整合。當(dāng)您在手機(jī)上開(kāi)啟中國(guó)郵政 APP 后，借助手機(jī)號(hào)、郵件號(hào)或者掃一掃功能，就能一鍵查詢(xún)新郵件的動(dòng)態(tài)信息。而在簡(jiǎn)易保險(xiǎn)欄目中，涵蓋了中華聯(lián)合、太平洋、平安等各大保險(xiǎn)公司推出的意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)，您可依據(jù)自身需求自由選擇。
不僅如此，郵樂(lè)購(gòu)里，全國(guó)各地的特色農(nóng)產(chǎn)品限時(shí)搶購(gòu)、天天特賣(mài)等活動(dòng)豐富多樣，應(yīng)有盡有。中國(guó)郵政還會(huì)定時(shí)開(kāi)展回饋用戶(hù)的福利活動(dòng)，準(zhǔn)備了巨額獎(jiǎng)品，讓用戶(hù)無(wú)需出門(mén)，就能盡享一站式郵政服務(wù)。與此同時(shí)，軟件持續(xù)優(yōu)化、不斷創(chuàng)新，深入研究用戶(hù)商品消費(fèi)需求特點(diǎn)，積極探索提升用戶(hù)留存率及活躍時(shí)長(zhǎng)的辦法，以用戶(hù)反饋的需求為根本出發(fā)點(diǎn)，在保障系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下推進(jìn)功能升級(jí)，踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。
軟件功能
【查郵件】
通過(guò)手機(jī)號(hào)、郵件號(hào)、掃一掃查詢(xún)新郵件動(dòng)態(tài)。
【熱門(mén)活動(dòng)】
定期推出回饋用戶(hù)的福利活動(dòng)，巨額獎(jiǎng)品等你來(lái)拿。
【熱賣(mài)推薦】
甄選推薦平臺(tái)熱賣(mài)商品。
【發(fā)現(xiàn)頻道】
體驗(yàn)趣味小游戲，平臺(tái)優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取。
【車(chē)務(wù)代辦】
車(chē)輛違章信息查詢(xún)，大地、平安、中華等多家保險(xiǎn)公司線(xiàn)上車(chē)險(xiǎn)投保。
【報(bào)刊訂閱】
訂閱全國(guó)暢銷(xiāo)報(bào)刊。
【簡(jiǎn)易保險(xiǎn)】
中華聯(lián)合、太平洋、平安各大保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)易保險(xiǎn)，包括意外、財(cái)產(chǎn)、健康險(xiǎn)。
【郵樂(lè)購(gòu)】
全國(guó)各地特色農(nóng)產(chǎn)品，限時(shí)搶購(gòu)、天天特賣(mài)。
中國(guó)郵政app怎么寄件
1、打開(kāi)中國(guó)郵政官方app，選擇“我要寄件”選項(xiàng)，
2、進(jìn)入寄遞服務(wù)界面，分為“上門(mén)攬件”、“網(wǎng)點(diǎn)自寄”、“校園包裹”和“軍營(yíng)包裹”等類(lèi)型，下面為大家講解一下不同類(lèi)型的寄件方法，
3、若選擇“上門(mén)攬件”，也就是EMS寄件服務(wù)，需先填好“寄件人地址”與“收件人地址”，接著填寫(xiě)“物品信息”、“期待上門(mén)取件時(shí)間”、“保價(jià)/賠償服務(wù)”以及“增值服務(wù)”，之后勾選“閱讀并同意”選項(xiàng)，最后點(diǎn)擊“提交”選項(xiàng)。
4、選擇“網(wǎng)點(diǎn)自寄”，首先填寫(xiě)好“寄件人地址”和“收件人地址”，選擇“寄件類(lèi)型”、“重量體積”和“保價(jià)/賠償”服務(wù)，勾選“閱讀并同意”選項(xiàng)，最后選擇“預(yù)約下單”選項(xiàng)，
5、選擇“校園包裹”，首先填寫(xiě)好寄件人“姓名”、“電話(huà)”、“省市區(qū)”、“校園地點(diǎn)”和“收件人信息”，然后填寫(xiě)重量體積”和“保價(jià)/賠償”服務(wù)，最后選擇“預(yù)約下單”選項(xiàng)，
6、若選擇“軍營(yíng)包裹”，需先填好寄件人的“姓名”“電話(huà)”“省市區(qū)”“軍營(yíng)地點(diǎn)”以及“收件人信息”，接著填寫(xiě)“重量體積”與“保價(jià)/賠償”服務(wù)，最后選取“預(yù)約下單”選項(xiàng)，用戶(hù)依照自身需求挑選對(duì)應(yīng)的寄件服務(wù)就行。
中國(guó)郵政app怎么修改用戶(hù)名
1、打開(kāi)中國(guó)郵政app，選擇右下角“我的”選項(xiàng)，
2、進(jìn)入用戶(hù)中心界面，選擇“編輯資料”選項(xiàng)，
3、進(jìn)入個(gè)人資料界面，選擇“昵稱(chēng)”選項(xiàng)，
4、在修改昵稱(chēng)中輸入新的用戶(hù)名，選擇“確定”即可修改用戶(hù)名了。
中國(guó)郵政app怎么查訂單號(hào)
1、打開(kāi)app，選擇右下角“我的”選項(xiàng)，
2、進(jìn)入用戶(hù)中心界面，在我的服務(wù)欄目，選擇“快遞訂單”選項(xiàng)，
3、進(jìn)入訂單詳情界面，分為“我寄出的”和“我收到的”，同時(shí)也可以在“搜索框”輸入郵件號(hào)或者選擇二維碼掃描進(jìn)行訂單號(hào)查詢(xún)。
軟件亮點(diǎn)
1、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)：
所有的網(wǎng)店這里都能進(jìn)行詳細(xì)的查詢(xún)，給你最快的資料。
2、郵編查詢(xún)：
想寄郵件但不知道郵編？在這你只需輸入地址就能快速的得到你要的郵編。
3、資費(fèi)查詢(xún)：
郵件的價(jià)格，這里一目了然。
4、郵件查詢(xún)：
郵件到哪了？想知道只需要在這里查看即可，準(zhǔn)確快速的給你信息。
5、資費(fèi)計(jì)算：
不清楚需要多少資費(fèi)，這里能為你清晰的計(jì)算，給你最準(zhǔn)確的答案。
6、景點(diǎn)門(mén)票：
想去游玩，在這里就可以買(mǎi)門(mén)票，輕松快捷。
7、電影票：
看電影輕松買(mǎi)票，想看什么就看什么。
常見(jiàn)問(wèn)題
一、中國(guó)郵政app怎么注冊(cè)賬號(hào)？
1、進(jìn)入到中國(guó)郵政網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角的免費(fèi)注冊(cè)。
2、填寫(xiě)相關(guān)用戶(hù)信息，包括用戶(hù)名、手機(jī)號(hào)碼、設(shè)置密碼并輸入手機(jī)驗(yàn)證碼等，閱讀并同意《中國(guó)郵政注冊(cè)協(xié)議》，點(diǎn)注冊(cè)即可。
溫馨提示：
（1）建議您選擇手機(jī)號(hào)注冊(cè)，并進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證，方便隨時(shí)找回密碼；
（2）注冊(cè)成功后，您可以修改密碼和手機(jī)號(hào)碼；
（3）一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能注冊(cè)一次；
（4）若您選擇的是郵箱注冊(cè)，填寫(xiě)完信息點(diǎn)擊注冊(cè)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給您的郵箱發(fā)一封激活郵件，請(qǐng)登錄您注冊(cè)時(shí)候的郵箱予以激活，即可注冊(cè)成功。
3、注冊(cè)成功后，將進(jìn)入到網(wǎng)廳首頁(yè)，您可以選擇您想要辦理的業(yè)務(wù)，進(jìn)入該業(yè)務(wù)頻道。
二、中國(guó)郵政app怎么登錄？
1、新用戶(hù)注冊(cè)完成后即自動(dòng)登錄；
2、當(dāng)退出登錄需要重新登錄時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“請(qǐng)登錄”按鈕；
3、進(jìn)入到登錄頁(yè)面，填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼和密碼，并輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)登錄；
4、登錄后，會(huì)在右上角顯示您的用戶(hù)名，您即可進(jìn)入到各頻道，并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。還可點(diǎn)擊左上角的“會(huì)員中心”按鈕，進(jìn)入到會(huì)員中心頁(yè)面，并且可補(bǔ)充修改您的相關(guān)信息和收貨地址。
三、中國(guó)郵政app忘記密碼怎么辦？
1、點(diǎn)擊網(wǎng)廳首頁(yè)右上角的“登錄”按鈕；
2、進(jìn)入到登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“忘記密碼”；
3、進(jìn)入到找回密碼頁(yè)面，可選擇手機(jī)找回和郵箱找回；
（1）如選擇手機(jī)找回，則輸入注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼，輸入驗(yàn)證碼，并點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給您的手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼短信，將收到的手機(jī)驗(yàn)證碼填寫(xiě)好后，點(diǎn)擊下一步；
（2）如選擇郵箱找回，則輸入注冊(cè)時(shí)的郵箱，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)下一步，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼郵件到您郵箱。登錄郵箱點(diǎn)擊鏈接找回密碼，完成密碼修改設(shè)置。
4、點(diǎn)擊下一步進(jìn)入到密碼重置頁(yè)面，您可以重新輸入一個(gè)新密碼，確認(rèn)輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊修改即完成了密碼修改；
5、點(diǎn)確認(rèn)修改，即修改密碼成功。
四、中國(guó)郵政積分及使用規(guī)則？
1、您好，在您升級(jí)成為中國(guó)郵政會(huì)員后，您在本平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)郵票郵品時(shí)，將按照1元積1分的原則為您增加積分，該積分可用于購(gòu)買(mǎi)積分門(mén)檻類(lèi)產(chǎn)品或兌換指定積分抵扣商品。
五、中國(guó)郵政的配送服務(wù)、配送方式、配送范圍和配送時(shí)間？
賀卡DIY配送服務(wù)
1、配送范圍
中國(guó)賀卡網(wǎng)支持全國(guó)郵寄；并在部分城市城區(qū)范圍內(nèi)支付貨到付款，請(qǐng)您放心定購(gòu)！
2、配送方式
①郵寄產(chǎn)品配送方式為平郵和掛號(hào)兩種，寄達(dá)范圍為全國(guó)。
②直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品配送方式為快遞、快包。
③送貨上門(mén)配送方式，目前暫限部分地市同城。
3、配送時(shí)間
（1）送貨上門(mén)：在部分地市同城提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)，從訂單生效到收件人簽收的最長(zhǎng)處理時(shí)間原則上不超過(guò)2天。
（2）平郵：一般3-5天左右。按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，恕不提供投遞查詢(xún)、退換貨及遺失賠付服務(wù)，為保證您的利益，請(qǐng)務(wù)必正確、詳細(xì)填寫(xiě)收件人的郵編、地址、姓名等主要信息。
（3）掛號(hào)：如果您認(rèn)為有必要，可選擇掛號(hào)郵寄方式，需加收3元掛號(hào)手續(xù)費(fèi)。
（4）快包：按快遞包裹費(fèi)用加收配送費(fèi)，一般6-10天。
（5）EMS快遞：按EMS快遞加收配送費(fèi)，一般2-3天。
4、特別提醒
在中國(guó)賀卡網(wǎng)站上列出的所有產(chǎn)品，其配送時(shí)間是基于產(chǎn)品的可獲取情況、常規(guī)處理流程及配送時(shí)長(zhǎng)估算而來(lái)。制作與配送過(guò)程中或許會(huì)出現(xiàn)一些不確定因素，進(jìn)而致使制作或配送有所延遲，若給您造成不便，還望您能諒解。我們承諾會(huì)盡快將產(chǎn)品送到您手中。
通用票務(wù)的配送方式
1、送貨上門(mén)
提供送貨上門(mén)服務(wù)，運(yùn)費(fèi)：10元，滿(mǎn)100元免運(yùn)費(fèi)，不滿(mǎn)收10元。
獲取電子票---（建設(shè)中，目前不支持）
短信二維碼電子票-Android系統(tǒng)
短信二維碼電子票-iphone系統(tǒng)
短信二維碼電子票-Mobile系統(tǒng)
短信二維碼電子票-Symbian系統(tǒng)
2、上門(mén)自取
購(gòu)票時(shí)按照指定地點(diǎn)上門(mén)取票
3、EMS快遞
據(jù)EMS郵政快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)22元（港、澳、臺(tái)除外），客戶(hù)需自行支付快遞費(fèi)用。
郵樂(lè)購(gòu)配送服務(wù)
1、郵樂(lè)快遞運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
郵樂(lè)網(wǎng)購(gòu)物滿(mǎn)100元免收運(yùn)費(fèi)（僅限大陸地區(qū)，港澳臺(tái)及海外除外）。
2、郵樂(lè)快遞配送范圍：
郵樂(lè)配送范圍：面向中國(guó)大陸地區(qū)（暫不為港、澳、臺(tái)及海外地區(qū)提供配送服務(wù)）。
3、郵樂(lè)快遞配送時(shí)間：
郵樂(lè)快遞配送參考時(shí)間（從上海寄出）：
備注：以上所有參考時(shí)間不含收寄日當(dāng)天
4、郵樂(lè)快遞配送寄遞特別說(shuō)明
（1）不適合航空方式寄遞的產(chǎn)品（如噴霧、乳液、膏狀、粉末、電池等各類(lèi)產(chǎn)品），配送到達(dá)時(shí)間根據(jù)地區(qū)不同，將會(huì)有3-4天的順延。
（2）如遇自然災(zāi)害、交通管制等不可抗力或特殊情況，配送時(shí)間將會(huì)有適時(shí)順延，請(qǐng)您給予諒解。
（3）對(duì)于不滿(mǎn)足郵寄條件的特殊產(chǎn)品（處于禁限寄范圍），無(wú)論是航空、公路還是鐵路的普通運(yùn)輸，均無(wú)法實(shí)現(xiàn)寄送。我們會(huì)運(yùn)用郵件、電話(huà)、留言等途徑，及時(shí)與您取得聯(lián)系，一同協(xié)調(diào)并落實(shí)解決方案。
商業(yè)信函配送方式
郵寄產(chǎn)品配送方式為平郵和掛號(hào)兩種，寄達(dá)范圍為全國(guó)。
1、平郵
通常時(shí)長(zhǎng)在5 - 15天左右（具體合適時(shí)間需確定）。依據(jù)郵政相關(guān)法規(guī)，無(wú)法提供投遞查詢(xún)、退換貨以及遺失賠付服務(wù)。為保障您的權(quán)益，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)確、詳盡地填寫(xiě)收件人的郵編、地址、姓名等關(guān)鍵信息。
2、掛號(hào)
如果您認(rèn)為有必要，可選擇掛號(hào)郵寄方式。
3、特別提醒
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信函中所列出的所有產(chǎn)品配送時(shí)間，僅基于產(chǎn)品的可獲取情況、常規(guī)處理流程以及配送時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行估算。制作與配送過(guò)程中或許會(huì)出現(xiàn)一些不確定因素，進(jìn)而致使制作或配送出現(xiàn)延遲，對(duì)此給您造成的不便，還望您能諒解。我們承諾會(huì)盡快將產(chǎn)品送到您手中。
更新日志
v3.3.1版本
1、修復(fù)一些已知問(wèn)題，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)；
