是優(yōu)家園推出的為社區(qū)居民服務(wù)的移動應(yīng)用，致力于為社區(qū)管理與服務(wù)企業(yè)提供全面的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案。該平臺與物業(yè)管理公司、工業(yè)園區(qū)和企業(yè)后勤管理部門緊密合作，利用移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備管理、客戶服務(wù)、安全管理、員工管理等信息在泛社區(qū)范圍內(nèi)的全面互聯(lián)互通，助力合作企業(yè)構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的新型社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。
日常生活的APP為小區(qū)居民提供活動管理、社交互動和商品購買的一站式綜合服務(wù)。該產(chǎn)品包含投訴建議、維修報修、裝修申請、寵物寄養(yǎng)、居家養(yǎng)老等160多項服務(wù)功能，有需要的朋友請下載體驗。
功能特色
1、向社區(qū)服務(wù)者致敬！截止2016年一季度，170余家各類型合作企事業(yè)單位通過優(yōu)家園?完成的服務(wù)工單超千萬次，服務(wù)人群過百萬，全面開啟“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)管理服務(wù)”新篇章
2、客戶服務(wù)
產(chǎn)品包括投訴建議、維修報障、裝修申請、寵物寄養(yǎng)、居家養(yǎng)老等160多項服務(wù)功能，服務(wù)者亦可自定義配置服務(wù)種類，接受服務(wù)的客戶可通過app進(jìn)行即時服務(wù)評價
3、手機(jī)門禁
繼2013年突破性的推出手機(jī)開啟門禁功能（遠(yuǎn)程模式）后，產(chǎn)品于2014年推出手機(jī)門禁2.0版本（藍(lán)牙近場模式），目前該技術(shù)已普及140個社區(qū)惠及百萬住戶
4、設(shè)備管理
以“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”方式針對項目設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面管控，有效監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，服務(wù)者巡檢數(shù)據(jù)即時上傳，及時完成設(shè)備維護(hù)，有效延長資產(chǎn)壽命
5、移動工單
服務(wù)者的客戶服務(wù)、設(shè)備管理、安全巡更等均通過手機(jī)操作相應(yīng)的工單派發(fā)及收達(dá)，工單流轉(zhuǎn)模式可做個性化配置，可為下發(fā)指令模式，亦可是同崗員工搶單模式
6、快遞收發(fā)
利用互聯(lián)網(wǎng)工具系統(tǒng)性的優(yōu)化服務(wù)者為客戶提供的快遞收發(fā)業(yè)務(wù)，安全可靠，服務(wù)者代收快遞后，郵包信息快速推送客戶app，并有適時催收功能?更新日志
v5.6.0版本1、新增簽到提醒
2、新增激勵任務(wù)
3、優(yōu)化收貨地址填寫
4、優(yōu)化人臉識別功能
5、優(yōu)化參與話題流程
6、優(yōu)化使用體驗，修復(fù)已知問題
v5.5.1版本
為您優(yōu)化了體驗細(xì)節(jié)。
v5.4.0版本
1、物業(yè)通知展示更多內(nèi)容
2、優(yōu)化紛享頁文章推送機(jī)制
3、增加消息推送設(shè)置
4、解決了一些已知問題，優(yōu)化使用體驗
v4.2.7版本1、緊急修復(fù)優(yōu)選模塊閃退問題
2、修復(fù)團(tuán)購數(shù)據(jù)刷新問題
