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常見(jiàn)問(wèn)題

如何申請(qǐng)寶寶

“我”-“成為寶寶”選擇要成為的寶寶，按照要求填寫(xiě)相關(guān)寶寶品類(lèi)申請(qǐng)即可。

（備注：申請(qǐng)后，等待約寶寶官方審核，申請(qǐng)寶寶通過(guò)后，系統(tǒng)消息會(huì)有相應(yīng)的消息通知）

如何下單

針對(duì)寶寶個(gè)人下單

用戶(hù)直接下單給寶寶，寶寶可選擇接單或拒絕，確認(rèn)接單后，訂單生成，等待服務(wù)開(kāi)始。如拒絕，則訂單取消，款項(xiàng)退回。

針對(duì)某品類(lèi)全體寶寶下單

針對(duì)某品類(lèi)全體寶寶下單即用戶(hù)發(fā)布搶單，用戶(hù)發(fā)布搶單后，寶寶可以參與搶單，完成搶單后，進(jìn)入待選擇狀態(tài)，等待發(fā)單的用戶(hù)從參加搶單的寶寶中選擇最后提供服務(wù)的寶寶，確定訂單開(kāi)始。

如何申請(qǐng)退款

直接對(duì)該訂單進(jìn)行“取消訂單”，選擇“退款類(lèi)型”“退款原因”并且上傳照片憑證，“提交申請(qǐng)”后請(qǐng)等待處理結(jié)果。